تقوم وحدة إنشاء الهيئة القومية لسلامة الغذاء بتلقي الشكاوي بغرض أخذها في الاعتبار عند وضع خطط الرقابة المستقبلية للعمل في الهيئة.
يبلغ عدد الهيئات الرقابية على سلامة الغذاء في السوق المحلي في الوقت الحالي نحو 17 جهة رقابية أهمها الإدارة العامة لمراقبة الأغذية بوزارة الصحة والسكان وهيئة الخدمات البيطرية في وزارة الزراعة واستصلاح الأراضي وهيئة الرقابة الصناعية بوزارة الصناعة والتجارة بالإضافة إلى وزارة التموين والتجارة الداخلية ووزارة التنمية المحلية أما فيما يتعلق بالأغذية المستوردة تنضم هيئة الرقابة على الصادرات والواردات بوزارة الصناعة والتجارة والحجر الزراعي والحجر البيطري بوزارة الزراعة واستصلاح الأراضي إلى القائمة.
وعليه فإن وحدة إنشاء الهيئة القومية لسلامة الغذاء لا يمكنها اتخاذ إجراءات قانونية نحو الشكاوي الواردة إليها في الوقت الحالي.